Chính sách bảo hành

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Còn giữ hóa đơn mua hàng tại Xưởng sản xuất áo mưa Hoàng Thiên Vũ.

2. Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:

Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa.
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất.
Sản phẩm bị hỏng do các tác động cơ học, biến dạng, vỏ bị bong tróc, xước do va đập, bị hỏng do ẩm ướt, ngấm nước, oxy hóa, thiên tai, hỏa hoạn hoặc do con người làm hỏng.

II. THỜI HẠN BẢO HÀNH:

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành.

III. ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM:

– Khách hàng có quyền đổi sản phẩm HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ trong trường hợp lỗi do nhà sản xuất.
– Sản phẩm cần đổi chưa có dấu hiệu đã qua sử dụng, không dơ bẩn; còn đầy đủ bao bì.

– Xưởng sản xuất áo mưa Hoàng Thiên Vũ khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu phát hiện lỗi, xin hãy liên hệ ngay với Bộ phận CSKH của chúng tôi, để được xác nhận và có thể gửi hoàn ngay lại cho đơn vị vận chuyển.
– Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, sai hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm và liên hệ ngay với chúng tôi để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo.
– Nếu lỗi được xác định lỗi do nhà sản xuất, Xưởng sản xuất áo mưa Hoàng Thiên Vũ sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển trong quá trình đổi sản phẩm.
– Nếu quý khách đã nhận đúng hàng (đúng số lượng và chất lượng) đặt mua, nhưng có nhu cầu đổi hàng khác; Quý khách vui lòng chịu chi phí vận chuyển.

Mọi thắc mắc và ý kiến xây dựng, góp ý về sản phẩm, chất lượng phục vụ, thái độ phục vụ của nhân viên, Quý Khách có thể liên hệ với chúng tôi:

Địa chỉ: 256/30 Phan Huy Ích, phường 12, quận Gò Vấp, Tp.HCM.
Hotline: 0909 395 569 – 0979 36 8833
Email: aomua@hoangthienvu.com

Xưởng sản xuất áo mưa Hoàng Thiên Vũ sẽ giúp bạn in ấn logo & mọi nội dung thông điệp bạn muốn truyền tải…đến khách hàng.
UY TÍN – CHẤT LƯỢNG – NHIỆT TÌNH – GIÁ TỐT & CÓ CHIẾT KHẤU.